網絡購物雖來勢洶洶,傳統實體零售店卻不甘繳械投降,它們正通過各種各樣的新渠道新方法新技術來改善傳統購物體驗,重塑消費者的購物方式。位于西雅圖的服裝店Hointer就選擇將二維碼和NFC引進自家零售店,取代傳統的導購員,讓消費者自行完成商品信息搜索和試穿。
消費者需安裝Hointer應用,在實體店選中想試穿的服裝,掃描其吊牌上的二維碼或是NFC標簽查看衣物信息并在應用內選定合適的尺寸和顏色等信息后即可進入試衣間,30秒內店內的機器控制系統就會從倉庫將對應服裝放入試衣間。
Hointer創始人兼CEO Nadia Shouraboura認為,未來將會有越來越多用戶用上NFC手機,而且與二維碼相比,NFC的數據讀取速度更快。她還表示,這項技術并不只是讓消費者 受益,商店也能通過它更好地管理庫存,而消費者提供的實時、真實數據則有助于商店了解消費者喜好、商品銷售情況,并進行更有針對性的銷售和推廣。
此外,Hointer允許第二天免費退換商品,不久后還將推出一個彩色編碼系統,幫助消費者更快找到適合自己的服裝。
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