阿迪所有產品植入NFC標簽
在美國德克薩斯州舉行的SXSW藝術節(美國一年一度的活動,涉及藝術科技領域的產品交流)上,阿迪的產品創新專家喬恩·沃納(Jon Werner)表示,阿迪將會在旗下所有的鞋履、服飾和體育裝備等產品中植入NFC標簽,便于用戶和品牌之間建立交互的途徑。
收集用戶信息誘導持續消費
阿迪為產品植入NFC技術的首要功能是收集更多的用戶信息,簡單地說,阿迪希望進一步了解到底是誰穿了他們的運動鞋。“我們希望改變從電子商務網站收集客戶數據的做法,變成在每一件產品內植入NFC技術,可以幫助我們了解穿戴者在何時何地使用產品以及如何使用產品。這些更具體和個性化的數據,將為品牌銷售及產品生產團隊提供了可預見性信息。”喬恩·沃納如此說道。至于這些客戶數據包括了哪些具體的方面,阿迪達斯官方并沒有明說。
它還將通過NFC技術為客戶推薦合適的新產品,“誘導”持續消費。阿迪達斯會對收集到的個性化數據進行分析,結合智能手機端應用,為用戶匹配和推送最合適的產品。喬恩·沃納表示,阿迪的產品推薦會緊密結合用戶的個人情況,比如,他們不會向一位熱帶地區的朋友推薦毛衣。
如何分析用戶信息才是關鍵
不過,目前市場上仍缺少成熟的大數據分析系統,阿迪能否確保它的產品推薦會戳中用戶的痛點?用戶的喜好和習慣遠比那些簡單的數據更為復雜和有個性,這意味著阿迪需要在用戶分析上保持相當高的質量。如果不能推送有價值的產品配對,用戶就會像對待那些令人生厭的應用推送一樣,把阿迪達斯也刪掉。
當然,阿迪的NFC技術有更實在的用途。當消費者進入實體店購物時,把手機觸碰到產品的NFC標簽,可以立即看到相關的產品信息以及該產品的用戶反饋。 “之所以想到這樣的產品信息展示方式,是為了確保消費者在購買之前能了解完整一致的產品信息,因為不同的店員可能會向你介紹不同的內容。”喬恩·沃納解釋說。
NFC標簽防偽是另外一個關鍵用途
這個查看產品信息的功能設計還考慮到另一個的重要問題——如果手機觸碰了NFC標簽后無法顯示產品信息,這意味著這雙鞋可能是非正品。面對當前各大運動品牌假貨滿大街的情況,這個功能很可能會受到大眾的追捧。
未來希望直接刷產品買單
除了以上和產品推廣相關的功能之外,阿迪還希望通過NFC來改變支付渠道——當用戶決定購買某一產品時,手機端的產品信息顯示可以跳轉為NFC購買通道,直接實現快捷支付,以避免在店內排隊付款的繁瑣。但是消費者是否樂見這種支付方式也尚未可知,蘋果公司此前也曾極力推廣Apple Pay的NFC支付手段,但成效并不明顯。
NFC之家:阿迪達斯對NFC技術了解很深入,想法很贊,非常值得學習,不光是體育用品。
轉載請注明:NFC之家 » 強烈推薦之阿迪達斯NFC標簽應用,非常深入