阿迪所有產(chǎn)品植入NFC標(biāo)簽

在美國(guó)德克薩斯州舉行的SXSW藝術(shù)節(jié)(美國(guó)一年一度的活動(dòng)，涉及藝術(shù)科技領(lǐng)域的產(chǎn)品交流)上，阿迪的產(chǎn)品創(chuàng)新專家喬恩·沃納(Jon Werner)表示，阿迪將會(huì)在旗下所有的鞋履、服飾和體育裝備等產(chǎn)品中植入NFC標(biāo)簽，便于用戶和品牌之間建立交互的途徑。

收集用戶信息誘導(dǎo)持續(xù)消費(fèi)

阿迪為產(chǎn)品植入NFC技術(shù)的首要功能是收集更多的用戶信息，簡(jiǎn)單地說，阿迪希望進(jìn)一步了解到底是誰(shuí)穿了他們的運(yùn)動(dòng)鞋。“我們希望改變從電子商務(wù)網(wǎng)站收集客戶數(shù)據(jù)的做法，變成在每一件產(chǎn)品內(nèi)植入NFC技術(shù)，可以幫助我們了解穿戴者在何時(shí)何地使用產(chǎn)品以及如何使用產(chǎn)品。這些更具體和個(gè)性化的數(shù)據(jù)，將為品牌銷售及產(chǎn)品生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)提供了可預(yù)見性信息。”喬恩·沃納如此說道。至于這些客戶數(shù)據(jù)包括了哪些具體的方面，阿迪達(dá)斯官方并沒有明說。

它還將通過NFC技術(shù)為客戶推薦合適的新產(chǎn)品，“誘導(dǎo)”持續(xù)消費(fèi)。阿迪達(dá)斯會(huì)對(duì)收集到的個(gè)性化數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，結(jié)合智能手機(jī)端應(yīng)用，為用戶匹配和推送最合適的產(chǎn)品。喬恩·沃納表示，阿迪的產(chǎn)品推薦會(huì)緊密結(jié)合用戶的個(gè)人情況，比如，他們不會(huì)向一位熱帶地區(qū)的朋友推薦毛衣。

如何分析用戶信息才是關(guān)鍵

不過，目前市場(chǎng)上仍缺少成熟的大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，阿迪能否確保它的產(chǎn)品推薦會(huì)戳中用戶的痛點(diǎn)?用戶的喜好和習(xí)慣遠(yuǎn)比那些簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)更為復(fù)雜和有個(gè)性，這意味著阿迪需要在用戶分析上保持相當(dāng)高的質(zhì)量。如果不能推送有價(jià)值的產(chǎn)品配對(duì)，用戶就會(huì)像對(duì)待那些令人生厭的應(yīng)用推送一樣，把阿迪達(dá)斯也刪掉。

當(dāng)然，阿迪的NFC技術(shù)有更實(shí)在的用途。當(dāng)消費(fèi)者進(jìn)入實(shí)體店購(gòu)物時(shí)，把手機(jī)觸碰到產(chǎn)品的NFC標(biāo)簽，可以立即看到相關(guān)的產(chǎn)品信息以及該產(chǎn)品的用戶反饋。 “之所以想到這樣的產(chǎn)品信息展示方式，是為了確保消費(fèi)者在購(gòu)買之前能了解完整一致的產(chǎn)品信息，因?yàn)椴煌牡陠T可能會(huì)向你介紹不同的內(nèi)容。”喬恩·沃納解釋說。

NFC標(biāo)簽防偽是另外一個(gè)關(guān)鍵用途

這個(gè)查看產(chǎn)品信息的功能設(shè)計(jì)還考慮到另一個(gè)的重要問題——如果手機(jī)觸碰了NFC標(biāo)簽后無法顯示產(chǎn)品信息，這意味著這雙鞋可能是非正品。面對(duì)當(dāng)前各大運(yùn)動(dòng)品牌假貨滿大街的情況，這個(gè)功能很可能會(huì)受到大眾的追捧。

未來希望直接刷產(chǎn)品買單

除了以上和產(chǎn)品推廣相關(guān)的功能之外，阿迪還希望通過NFC來改變支付渠道——當(dāng)用戶決定購(gòu)買某一產(chǎn)品時(shí)，手機(jī)端的產(chǎn)品信息顯示可以跳轉(zhuǎn)為NFC購(gòu)買通道，直接實(shí)現(xiàn)快捷支付，以避免在店內(nèi)排隊(duì)付款的繁瑣。但是消費(fèi)者是否樂見這種支付方式也尚未可知，蘋果公司此前也曾極力推廣Apple Pay的NFC支付手段，但成效并不明顯。

NFC之家：阿迪達(dá)斯對(duì)NFC技術(shù)了解很深入，想法很贊，非常值得學(xué)習(xí)，不光是體育用品。

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