10月10日消息，魅族科技今日就高端旗艦手機PRO5延遲發貨發表公開信。魅族指出，雖然臺風和暴雨淹了PRO5的包裝，但是這并不會影響PRO5正常發貨。真正影響手機延遲發貨的原因是PRO5的NFC功能還不夠完美，調試以及合入最新固件需要時間。
魅族指出，在全金屬機身上實現NFC功能一直是一個業界難題，PRO5采用了魅族已經申請專利的方案，在不另外開縫的情況下實現了NFC功能。但是這種創新意味著風險。而魅族需要6天的時間，把NFC調整到最佳狀態。
魅族表示，原定于10月12日正式開售的魅族PRO5，只能改為12日預售，10月18日發貨。
以下是魅族科技公開信全文：
我們沒輸給臺風，輸給了自己
最近PRO5發貨Delay的消息讓大家擔心了。我們也清楚魅友面對傳聞的疑惑和不安，過去的48個小時，我們一直在確認狀況，盡量早的告訴大家真實的情況。
雖然臺風和暴雨淹了PRO5的包裝，但是這并不會影響PRO5正常發貨。
令我們羞慚的是，是我們自己的原因，PRO5的NFC功能還不夠完美，需要調試以及合入最新固件。
在全金屬機身上實現NFC功能一直是一個業界難題，PRO5采用了魅族已經申請專利的全新方案，在不另外開縫的情況下，實現了全功能NFC。但是這種創新意味著風險。而我們需要6天的時間，把NFC調整到最佳狀態。
所以，原定于10月12日正式開售的魅族PRO5，只能改為12日預售，10月18日發貨。
我們深知長達6天的發貨延期對購買體驗的負面影響是不可饒恕的。更明白魅友對我們的期待又一次落空時的失望。此事的愧疚，讓我們甚至不好意思張口再說抱歉。
為表達我們的歉意，對于這批即將購買PRO5的3萬名消費者，我們將全部提供補償
1、所有用戶贈送價值￥199的一年PRO5意外保
2、32G用戶額外贈送價值￥129的EP-21HD耳機
3、64G用戶額外贈送價值￥129的Flyme消費券
我們知道，總額近1000萬的補償，也很難挽回你的心。但是，我們會誠實的盡力而為。
魅族科技